ELEMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO POC 3
OBJETIVOS
Revisar os fundamentos conceituais sobre o POC 3.
Identificar e refletir sobre os pontos críticos no POC 3.
Orientar para como superar os obstáculos.
CONTEÚDO
Cenário.
Requisitos fundamentais para gestão eficaz.
Flash sobre a teoria geral dos sistemas - conceitos básicos.
Componentes e características de um sistema.
Os subsistemas técnico e social.
Importância e relação entre os subsistemas técnico e social. Intervenção sistêmica.
Vantagens de uma abordagem sistemática.
Os indicadores de performance.
A hierarquia dos indicadores.
A escolha dos indicadores.
O benchmarking.
Foco estratégico.
O planejamento.
A importância do planejamento.
Os tipos de planejamento.
As etapas do planejamento.
A fixação dos objetivos.
As características dos objetivos claramente definidos.
O envolvimento e contribuição de todos os funcionários.
A técnica do deployment.
A comunicação e distribuição das metas.
Principais dificuldades e como superá-las.
A execução/implementação do plano. O uso de projetos.
Gestão das prioridades.
O controle - pré-requisitos para um controle eficaz.
A avaliação da performance.
A avaliação do desempenho das equipes e das pessoas.
A coordenação.
A equipe.
INFORMAÇÕES GERAIS
Data: 06 e 07 de agosto de 2008
Horário: das 8h30 às 17h30
Carga horária: 16h
Local: Av. Paulista, 1.294 - 1º andar (em frente ao metrô Trianon/Masp)
INVESTIMENTO
Valor: R$ 805,00*
*incluído: almoço, coffee-break, estacionamento, material didático e certificado.
Política de desconto:
2 a 3 inscrições: 5% de desconto
4 a 5 inscrições: 8% de desconto
Acima de 5 inscrições: 10% de desconto
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