DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS EM SUPERVISÃO

OBJETIVOS
  • Habilitar os participantes a exercer a Supervisão de forma ordenada e sistemática em busca dos resultados, considerando a realidade de sua empresa e a realidade global.
  • Promover mudanças no atual estilo de Supervisão, por meio de processos de autoconhecimento profissional, habilitando os Supervisores a obter melhores resultados de sua equipe de trabalho.


    • CONTEÚDO
    A Atual Realidade Empresarial
    - O que está mudando nas empresas.
    - Como atuar nesta realidade.
    A Profissão "Supervisor"
    - Os novos papéis do Supervisor.
    - As ligações na hierarquia.
    - As equipes de autogestão.
    Competências Necessárias ao Supervisor
    - Competência Técnica.
    - Qual o nível de necessidade de conhecimento técnico para o Supervisor?
    Competência Administrativa
    - A prática do planejamento (objetivos, metas e meios).
    - A prática do desenvolvimento (treinamento).
    - A necessidade do controle (itens de verificação).
    - A prática da avaliação (o acompanhamento).
    O Processo de Delegação
    - Fator de sucesso na supervisão.
    - O supervisor como educador.
    - Riscos e sucessos na delegação.
    Competência Relacional
    - A necessidade do autoconhecimento.
    - O desenvolvimento de relações interpessoais produtivas e eficazes.
    - A liderança flexível e participativa.
    - A eficácia nos estilos de liderança.
    - A compreensão do nível de desenvolvimento dos liderados.
    Motivação
    - Você compreende as necessidades de seus colaboradores?
    - Como motivá-los a partir desta compreensão?
    - A força motivadora do Supervisor.
    Liderança
    - Flexibilidade na utilização dos estilos de liderança.
    - Identificando os níveis de maturidade dos liderados.
    - Diferenças entre poder hierárquico e liderança.
    - O perfil do líder moderno.
    - O desenvolvimento da equipe.
    - A criação de times vencedores.
    A Utilização do Poder Gerencial
    - Poder Personalizado.
    - Poder Socializado.
    - Poder Afiliativo.
    A Negociação Gerencial
    - O Processo de Negociação.
    - Etapas da Negociação.
    - Estilos do Negociador.
    O Processo de Tomada de Decisão
    - Etapas do Processo.
    - Como tomar decisões eficazes.

    METODOLOGIA
    Exposição com participação - jogos de treinamento, filmes, estudos de casos e exercícios de auto-percepção.

    BENEFÍCIO
    Instrumentalizar a gestão dos supervisores, considerando o desenvolvimento das competências necessárias para a obtenção de resultados mais efetivos.

    INFORMAÇÕES GERAIS
    Data: 11 a 13 de agosto de 2008
    Horário: das 8h30 às 17h30
    Carga horária: 24h
    Local: Av. Paulista, 1.294 - 1º andar (em frente ao metrô Trianon/Masp)

    INVESTIMENTO
    Valor: R$ 1.180,00*
    *incluído: almoço, coffee-break, estacionamento, material didático e certificado.

    Política de desconto:
    2 a 3 inscrições: 5% de desconto
    4 a 5 inscrições: 8% de desconto
    Acima de 5 inscrições: 10% de desconto

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    com 5 dias úteis de antecedência da data de início programada.
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